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招聘信息

中国移动山西分公司招聘公告

字号+ 老虎机:客户端pt 来源: 客户端pt 2020-06-04 08:58 我要评论 ( )

       省最大的外资独资pt。因龙8需要,现招聘以下岗位:
10086接听客服   50名
一、任职要求:
1、中专及以上学历,年满18周岁,普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强;
2、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础,打字速度快(不低于35字/分钟);
3、具有良好的沟通能力和团队合作意识。 
二、岗位职责:
1、按照中国移动客户服务规范和标准,受理中国移动10086热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等龙8;
2、针对来电客户,推荐优惠套餐业务信息;
3、收集汇总中国移动用户疑难投诉信息及建议;
4、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。
三、薪酬福利:
1、专业化入职培训,培训补贴50元/天。
2、无试用期,培训合格即正式上岗。
3、薪资:底薪+全勤+交通补助+社保补助+绩效工资,综合工资2500-4000。
4、设有员工专项奖(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等)。
5、五险、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等。
四、龙8时间:
1、最早8点,最晚班次到22点,龙8时间8小时左右,排班制,上五休一(晚班次数在10-13个晚班,晚班是正式入职才排班)。
2、法定节假日上班的有补助(钱)
五、晋升渠道:
1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监;
2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监;
3、专业方向:质检--数据--培训。
六、龙8地址:太原市杏花岭区兵工南马路59号移动公司移动枢纽楼4楼(乘25路公交车至营西街下车或828路公交至胜利街解放北路口下车)
       上班气氛轻松,良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
       我们有舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,非销售,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程。完善的带薪培训,包括岗前培训、衔接培训、移动系统上机操作培训等多项专业培训及全程系统培训,高薪酬、高绩效、高激励、加班少,我们欢迎你的加入!
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